Usuário ou senha inválida
Se você ou algum participante do seu jogo não conseguir acessar o sistema por falha na autenticação (usuário ou senha inválida). É importante saber que é possível recuperar a senha. Basta seguir os seguintes passos:
- Acesse http://jogo.simulare.com.br ;
- Localize e clique em ‘Esqueci minha senha’;
- Informe o endereço de e-mail cadastrado e siga as orientações que o sistema irá mandar pelo e-mail.
- É possível que a mensagem caixa na caixa de spam ou lixo eletrônico. Considere procurar a mensagem nestes locais.
- Se mesmo assim você não localizar a mensagem, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@simulare.com.br solicitando a troca de senha.